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管理好自我才能管好员工

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    ● 李嘉诚案例

    英国有一句谚语“好人的榜样是看得见的哲理”。一个优秀的榜样,能够为其他人树立学习的典范,就像茫茫大海中的灯塔,为轮船指明前进的方向,使其不至于迷失在海中。同样,一个管理者如果不能以身作则,为下属树立良好的榜样,往往会导致“上梁不正下梁歪”,造成企业走向衰败。因此,从某种意义上来讲,一个管理者素质的高低甚至会影响到一家企业的成败。所以,一个管理者首先应该做好自我管理,时刻检查自己的言行举止,如果连自己都管不好,又怎么去管理员工呢?在这一点上,李嘉诚就做得非常好。

    中国的企业普遍强调的管理方式是“修己安人”,李嘉诚对于“修己”是非常认同的。在一次演讲中,李嘉诚曾说:“在我看来,要成为好的管理者,首要任务是自我管理。在变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要成为什么模样,建立个人尊严。”李嘉诚认为一家企业具有怎样素质的管理者,这家企业的员工就具有什么素质。因为管理者的种种思想会渗透到公司的每一个角落,不仅会被下属们效仿,还会深刻地影响到企业文化。

    无论何时何地,李嘉诚都能做到言行一致、以身作则,给员工们起到示范作用。虽然李嘉诚是公司的董事会主席,位高权重,但是他和普通员工一样,每天第一个到公司上班,下班后最后一个离开公司,离开前他会仔细检查公司的每一个地方,以防有些粗心的员工忘记关闭门窗。这种勤奋的态度让很多员工十分感动。他们认为这样一个老人都还如此勤奋,那么他们这些年轻人又有什么理由懒惰呢?

    李嘉诚给高层管理人员做过一个规定,那就是给下属开会的时间不要超过45分钟,一旦超过时间,就要立刻终止会议,有什么事情没有交代明白,私下里去找员工说明白。这也就保证了管理层不会在会议上说一些鸡毛蒜皮的小事,而是每次开会都会首先把重要的事情说出来。

    有一次,李嘉诚和几名高层管理人员一起商讨一件事情,由于事情比较棘手,过了一个小时仍然没有讨论出结果。这时李嘉诚发现自己已经违反了规定,马上宣布散会,并向大家道歉。由于事情没有解决,并且还比较紧急,所以几名高管都劝说李嘉诚破一次例,坐下来继续开会,把事情解决掉。李嘉诚拒绝了他们的请求。他说:“大家都是公司的高层人员,公司上下数千双眼睛都盯着我们看,我们要给员工做出一个好的榜样。”

    很显然,李嘉诚给员工们树立了一个完美的形象,很好地做到了“修己”,但是对于“安人”,李嘉诚并不赞同。他认为,在这个全球化竞争日益激烈的世界,想要赋予企业生命,就必须抛弃那些滥竽充数、缺乏斗志、道德水平低下的员工。因为这样的人不及时清除,迟早会拖垮整个团队,拖垮整个企业,所以一个成熟的企业,管理者不可能使每个人都开心,是无法做到既“安人”又“其乐融融”的。正是由于李嘉诚重“修己”,轻“安人”,才使得长实集团发展得越来越强大。

    ● 李嘉诚智慧

    荀子曾说过:“官人守法,君子养源,源清则流清,源浊则流浊。”这句话的意思是,官吏要遵纪守法,君主要修养本源(仁德),源头清澈,支流必然清澈,源头浑浊,支流一定浑浊。就比如越王勾践喜好勇士,所以越国的老百姓大多能在战场上不怕牺牲、奋勇杀敌;楚灵王喜好腰细的宫女,楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。因此,做好自我管理是一名管理者让属下信服、成大事的基本因素。

    作为三国时期著名的军事家,曹操一直以治军严明而著称。有一次,曹操带领人马经过一片即将收割的麦地,突然有一群小鸟飞出,使曹操的战马受到了惊吓,等曹操把战马驯服后,才发现一大片麦田已经被战马践踏了。因为曹操曾经下令,凡是践踏麦田者,一律斩首,所以他立刻对执法官说:“我的战马践踏了麦田,请你按照军法治罪吧。”执法官闻听大惊,急忙说:“丞相身系天下安危,不应该被治罪。”曹操怒斥道:“天子犯法与庶民同罪,更何况是我,身为丞相不能以身作则,以后我还怎么服众。”说完之后,他执意让执法官按照军法处置自己。

    这时,将士们纷纷跪倒在地,请曹操暂时先为天下的黎民百姓着想,从轻处罚自己。曹操思考片刻,对将士们说:“也好,但是死罪能免,活罪难逃,我自割一段头发,以示惩罚,如果再有下次,一定按照军法处置。”说完之后,曹操就拿起宝剑割了一段头发,在历史上留下了一段“割发守法”的佳话。

    曹操用自己的实际行动,为将士们树立了一个好榜样。海尔的张瑞敏曾说过:“管理者要是坐下,部下就躺下了。”优良的示范是最好的说服,以身作则的目的,就是通过管理者的示范作用,让公司的其他员工完全遵从公司的规章制度。

    有一家公司的老板规定员工每天早上九点上班,但是老板却发现,这项制度很难执行,有很多员工以各种理由迟到,于是他采取了罚款、扣奖金等措施以期杜绝员工迟到的现象,但是却收效甚微,甚至还造成了员工的流失。

    在一次酒宴上,他向朋友倾诉自己的苦恼。朋友问他:“你早上能够九点之前到公司吗?”

    “我是老板,没有必要遵守这项制度。”

    “既然你自己都不能遵守自己制定的制度,又凭什么要求员工遵守呢?不如你从明天开始按时上班,看看效果怎么样。”

    一个月后,这个老板兴奋地告诉朋友,公司虽然还偶尔有员工因为特殊情况迟到,但基本上都能做到按时上班了。

    孔子曾说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”意思是说一个管理者如果能够以身作则,起到表率作用,那么不用他下命令,下属也会行动起来。如果管理者自身行为不端,即使制定各种制度,员工们也不会服从。“自我管理”对于一个企业家来说,永远是一门重要的必修课,因为其中包含着一个企业家成功的要诀。一个不能自律的企业家,会让员工和合作伙伴产生不信任的感觉,影响企业的发展。你的企业能够发展到多大规模,财富帝国能够盖到第几层,在很大程度上取决于你是否能够自律。